FAQよくあるご質問
相談するのに料金はかかりますか？
いいえ、相談は無料です。お電話、メール、SNSでお気軽にご相談ください。
ただし相談の後に、対面またはオンラインでの「面談」をお願いしています。
依頼の前にお客様の事情を正確に把握させていただきたいためです。
料金がいくらかかるか不安です。
お客様に安心してご依頼いただけるよう、依頼の前に料金をお伝えします。
お客様に納得していただいた上で、契約、申請手続きを行っています。
料金はいつお支払すればいいですか？
依頼をいただいてから着手金として料金の半分をお支払いください。
そして申請が許可となった後に料金の残りをお支払いいただきます。
相談や面談をしたら、必ず依頼しなくてはいけないですか？
いいえ、相談や「面談」の後にご依頼いただいても全く差し支えございません。
ゆっくりご検討されてからご依頼ください。
遠方ですが対応は可能ですか？
はい、宮城県、山形県、福島県を中心に東北6県が対応エリアとなっています。
出張面談も行っておりますので、お気軽にご相談ください。
なお、仙台市内の事務所以外に山形駅前に面談用スペースを確保しております。
山形県内の方で対面の相談を希望される方は、お気軽にご連絡ください。
平日は忙しいので、土日に対応してもらえますか？
はい、土日や平日の夕方もメール、SNSでお気軽にご相談ください。
また、面談もお客様の時間の都合に合わせて行っています。
もし依頼した申請が不許可となった場合はどうなりますか？
申請が万が一不許可だった場合、料金は全額返金しておりますのでご安心ください。※1
※1：下記の場合には、返金できない場合もございますのでご了承ください。
・相談や面談時に虚偽の内容の説明をし、また不利益な事実を隠していた場合
・ご依頼後に犯罪行為（交通違反等）があった場合
・税金、年金、健康保険等の未払いがある場合
・法務局や出入国在留管理局の指示に基づく書類の提出等に協力をいただけない場合
・お客様の都合により、許可の前に申請を取り下げる場合
・お客様の都合により、再申請、再々申請を行わない場合
またビジネスマッチングサイト経由の依頼につきましては、不許可となっても返金はいたしませんのでご了承ください。